利用規約


[総則]

1.利用者は、本規約および当社が別途定める各種ガイドライン、規約などに従い、当サイトを利用するものとします。

2.当社は利用者に事前通知することなく、当サイトの内容を変更することができるものとします。

3.当サイトで取得した利用者の個人情報は、当サイトのプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
  当サイトで提供するサービスの転売、転用はお断りいたします。

4.当サイトのサービス、サービスの利用(使用)、サービスのアクセスについて、その一部、全部を問わず、使用、再生、複製、複写、 販売、再販売等の形態のいかんを問わず、禁止します。

[免責事項]

1.当サイトに掲載されている情報、また当サイトを利用することにより生じたトラブルや損失、損害に対して、当社は一切責任を負いません。

2.当社は、利用者が当サイトをご利用になれなかったことにより発生した一切の損害について、いかなる責任も負わないものとします。

3.当社は、利用者の登録内容に従い事務を処理することにより免責されるものとします。

4.利用者が、当サイトをご利用になることにより、他の利用者または第三者に対して損害などを与えた場合には、当該利用者は自己の責任と費用において解決し、当社には一切損害を与えないものとします。

5.利用者が当サイトを利用するのに必要なコンピュータ機器及び通信機器などの設置に関する費用、当サイトを利用するために要した電話料金、通信料および申請料金などは、利用者ご自身にご負担頂きます。

6.利用者は、当サイトの利用に用いるブラウザとして、InternetExplorer6.X以上又はFirefox2.X以上を使用するものとします。
  当社指定以外のブラウザを使用したことにより、画面が正しく表示されないなどの問題が生じた場合、当社は一切の責任を負わず、また一切の質問を受け付けないものとします。

7.当社は理由の如何に関わらず、当サイトに掲載されている情報、ファイル名等の変更および当サイトの中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。
  また、当社は当サイトにリンクしている他のいかなるウェブサイトの内容についても責任を負いません。

8.クッキー(cookie)、機体別番号について当社は、お客様のアクセス履歴および利用状況の調査のため、その他お客様に最適なサービスを提供するために、お客様が当社のサーバにアクセスする際のIP アドレスに関する情報、携帯電話端末でアクセスした場合には携帯端末の機体別番号に関する情報を収集するとともに、クッキー(cookie)の技術を使用してお客様のアクセス履歴等に関する情報を収集します。
  クッキー(cookie)は、利用者がより便利に本サービスを利用していただくためのものであり、利用者のプライバシーを侵害するものではありません。 また、クッキー(cookie)はお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。
  お客様がブラウザでクッキーを拒否するための設定を行った場合、当社のサービスのご利用が制限される場合があります。

※クッキー(cookie)とは、サーバから利用者の端末に送られるデータをいいます。
当サイトは、より快適に本サービスを利用していただくためにクッキーを使用しています。

[自動解約によるお支払いに関して]

1度でも「受取拒否」・「長期不在」等の理由で商品の返品確認ができた場合、弊社からメールを送らせていただきます。
弊社からのメール送信時から2週間(14日間)以内に一切のご連絡が確認できなかった場合自動解約とさせて頂き、往復送料(1,296円)・手数料(648円)の請求をさせていただきます。
また、然るべき機関への回収の依頼その他適切な処置を取らせていただきます。

[商品のご注文について]

当社は、営利や転売、その準備を目的とした商品の注文をお断りしております。オークションサイトやフリマサイト、店舗等での転売を固くお断りすると同時に、オークションサイトやフリマサイト、店舗等で、当社の提供する商品が販売されていたとしても、一切責任をもつことができません。また、営利や転売、その準備を目的とした商品の注文であると当社が判断した場合には注文をお断りすることがございます。

[返品について]

商品には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で破損が生じた場合、お申し込みのものと異なる商品が届いた場合、商品・同梱物が入っていない場合は、 送料当社負担でお取り替えさせていただきます。 商品到着後8日以内にお電話でお知らせください。 ※お客様のご都合による返品はご対応出来かねますのでご了承ください。

[アレルギー・通院されている方について]

・アレルギーのある方はご購入前に弊社サポートに原材料をご確認の上、かかりつけの医師などに確認してからご購入ください。
・現在病院に通院されている方はご購入前に医師などにご確認の上ご購入ください。
・ご購入後にアレルギー・病気等での返品・返金はいたしかねますのでご了承ください。

[初回980円コースについて]

初回980円コースは初回のお届け時が特別価格の980円(税込)でお求めになれる定期便となっております。
2回目以降は6,998円(税込)、26日間隔でお届けさせて頂きます。(2回目のみ約10日後にお届けさせて頂きます。)
ご利用条件回数は一切ございませんので1回で停止も可能です。
停止、解約は配送間隔ごとに定められた期日まで(注1)に、お電話のみで承っております。
期限内でのご連絡がない場合、次回商品発送となり、お受け取り後の解約となりますのでご了承ください。

(注1)
初回時にて中止・休止の際は、商品お届け日から2日以内(土日祝日を除く)
※商品お届け日は、各種配送記録をもって計算させて頂きます。
例)最終お受け取り商品のお届け日2017年12月4日(月)のお客様の解約期日は2017年12月6日(水)となります。

2回目以降にて中止・休止の際は、商品お届け日から5日以内(土日祝日を除く)
※商品お届け日は、各種配送記録をもって計算させて頂きます。
例)最終お受け取り商品のお届け日2017年12月4日(月)のお客様の解約期日は2017年12月11日(月)となります。

[返金保証について]

初回980円コース返金保証について

・弊社商品(他商品を含む)を初めてご注文のお客様に限ります。
・返金保証制度については、1家族につき1回までとなります。
・返金保証期間はお客様が初回商品を受け取ってから20日以内とさせていただきます。お受け取り日から20日を過ぎた場合はご対応出来かねますのであらかじめご了承ください。
・返金の対象は定期コースのお客様に限らせていただきます。単品購入のお客様は対象外ですので予めご了承ください。
・返金の対象は初回7日分(初回パック)のみの適応とさせて頂いております。
・返金をご利用される場合は事前に必ずお電話ください。
(事前連絡がない場合は返金を受け付けておりません。ご了承ください。)
・返金保証対象者は、毎日商品をお飲み頂いてもご満足いただけなかった方のみとなります。
(ご病気やアレルギーによる返金は致しかねますのであらかじめご了承ください。)
・返金保証制度を一度ご利用になったお客様は以後、同商品が購入不可になりますのでご注意ください。
・返送にかかる送料はお客様ご負担でお願いいたします。
(着払いは受け取り出来かねますのでご了承ください)
・商品代金をお支払い頂いた方が返金対象です。後払いのお客様は商品代金お支払いの上お電話をお願いいたします。
・返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法(例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。
 また、送り状控えは念のため3ヶ月間保管してください。

・返送物
①お買い上げ明細書1回分
②野菜と果物が描かれたパッケージ1回分
③「LuxMagi」のロゴが入った外箱1回分
④初回同梱されていたゴールドマドラー1点
⑤初回同梱セブンデイズカラースムージー説明書1枚
上記5種類5点が揃わない場合は、返金保証制度対象外になりますのでご了承ください。
※①~⑤の再発行は致しかねますのでご了承ください。

[ご返金までの流れ]
必ず事前にお電話にてご連絡下さい。
(LuxMagiサポート:0120-791-282 平日10:00~18:00)
※電話番号をお間違えのないようにお願いします※
事前連絡がない場合は返金を受け付けておりません。ご了承ください。
①お買い上げ明細書1回分
②野菜と果物が描かれたパッケージ1回分
③「LuxMagi」のロゴが入った外箱1回分
④初回同梱されていたゴールドマドラー1点
⑤初回同梱セブンデイズカラースムージー説明書1枚
上記5種類5点が揃わない場合は、返金保証制度対象外になりますのでご了承ください。
上記5種類5点を同封の上、配達記録が残る配達方法で弊社よりご指定いたします宛先に、送料(梱包料含む)はお客様負担にてお送りください。
上記5種類5点が揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。またご指定いたします宛先以外でのお受け取りはいたしません。
上記の5種類5点の到着確認後、2週間程度を目安に弊社より「返金申請書」を発送させて頂きます。
「返金申請書」に必要事項を記入して、弊社宛にご返送ください。「返金申請書」到着確認受付月の翌月末日にご指定の口座へお振込みにてご返金させて頂きます。